1. Διαδικασία κλεισίματος λογαριασμού:
- Για να κλείσετε τον λογαριασμό σας, επισκεφτείτε ένα από τα υποκαταστήματά μας αυτοπροσώπως και συμπληρώστε τη φόρμα αιτήματος κλεισίματος λογαριασμού.
- Όλοι οι κάτοχοι λογαριασμού πρέπει να παρέχουν έγκυρη ταυτότητα και να υπογράφουν τη φόρμα αίτησης κλεισίματος λογαριασμού.
- Τυχόν εκκρεμείς οφειλές, χρεώσεις ή συναλλαγές στον λογαριασμό πρέπει να διευθετηθούν πριν διεκπεραιωθεί το αίτημα κλεισίματος.
- Η πλήρης επεξεργασία του αιτήματος κλεισίματος λογαριασμού μπορεί να χρειαστούν έως και 30 ημέρες.
- Αφού ολοκληρωθεί το κλείσιμο του λογαριασμού, το υπόλοιπο, εάν υπάρχει, θα σας επιστραφεί με επιταγή ή θα μεταφερθεί σε άλλο λογαριασμό που έχετε καθορίσει.
2. Σημαντικές πληροφορίες:
- Φροντίστε να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας μαζί μας πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία κλεισίματος λογαριασμού.
- Το κλείσιμο ενός λογαριασμού μπορεί να επηρεάσει υπάρχουσες υπηρεσίες που συνδέονται με τον λογαριασμό, όπως αυτόματες πληρωμές ή άμεσες καταθέσεις. Κάντε ρυθμίσεις πριν κλείσετε τον λογαριασμό.
- Εάν έχετε κοινούς κατόχους λογαριασμού, απαιτείται η συγκατάθεση και η παρουσία τους κατά τη διαδικασία κλεισίματος λογαριασμού.
- Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μέσω των διαδικτυακών τραπεζικών υπηρεσιών μας ούτε θα λαμβάνετε επικοινωνίες σχετικά με τον λογαριασμό από εμάς.
- Σας συνιστούμε να κρατήσετε ένα αντίγραφο αυτού του αιτήματος κλεισίματος λογαριασμού για τα αρχεία σας.
3. Επικοινωνήστε μαζί μας :
- Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με τη διαδικασία κλεισίματος λογαριασμού, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο +33 644 665 108 ή μέσω email στο contact@octokeep.com.
4. Τροποποίηση των προϋποθέσεων κλεισίματος λογαριασμού:
- Octokeep ® διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους όρους κλεισίματος λογαριασμού ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερωμένοι όροι θα αναρτηθούν στον ιστότοπό μας και οι αλλαγές θα ισχύουν κατά τη δημοσίευση.
Λάβετε υπόψη αυτές τις συνθήκες κλεισίματος λογαριασμού πριν κλείσετε τον λογαριασμό σας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον υποστήριξη. Σας ευχαριστούμε που είστε πελάτης του Octokeep ®.
