1. Proceso de cierre de cuenta:
- Para cerrar su cuenta, visite una de nuestras sucursales en persona y complete el formulario de solicitud de cierre de cuenta.
- Todos los titulares de cuentas deben proporcionar una identificación válida y firmar el formulario de solicitud de cierre de cuenta.
- Todas las deudas, tarifas o transacciones pendientes en la cuenta deben liquidarse antes de que se pueda procesar la solicitud de cierre.
- La solicitud de cierre de cuenta puede tardar hasta 30 días en procesarse por completo.
- Una vez que se complete el cierre de la cuenta, el saldo restante, si lo hubiera, se le devolverá mediante cheque o se transferirá a otra cuenta que usted especifique.
2. Información importante:
- Asegúrese de actualizar su información de contacto con nosotros antes de iniciar el proceso de cierre de cuenta.
- Cerrar una cuenta puede afectar los servicios existentes vinculados a la cuenta, como los pagos automáticos o los depósitos directos. Por favor haga arreglos antes de cerrar la cuenta.
- Si tiene titulares de cuentas conjuntas, se requiere su consentimiento y presencia durante el proceso de cierre de la cuenta.
- Después de cerrar la cuenta, ya no tendrá acceso a la cuenta a través de nuestros servicios bancarios en línea ni recibirá nuestras comunicaciones relacionadas con la cuenta.
- Le recomendamos que conserve una copia de esta solicitud de cierre de cuenta para sus registros.
3. Contáctenos :
- Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al proceso de cierre de la cuenta, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al +33 644 665 108 o por correo electrónico al contact@octokeep.com.
4. Modificación de las Condiciones de Cierre de Cuenta:
- Octokeep ® se reserva el derecho de modificar estas condiciones de cierre de cuenta en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en nuestro sitio web y los cambios entrarán en vigencia una vez que se publiquen.
Tome nota de estas condiciones de cierre de cuenta antes de cerrar su cuenta. Estamos aquí para ayudarlo si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional. Gracias por ser cliente de Octokeep ®.
