1. Procesi i mbylljes së llogarisë:
- Për të mbyllur llogarinë tuaj, ju lutemi vizitoni personalisht një nga degët tona dhe plotësoni formularin e kërkesës për mbylljen e llogarisë.
- Të gjithë mbajtësit e llogarisë duhet të ofrojnë identifikim të vlefshëm dhe të nënshkruajnë formularin e kërkesës për mbylljen e llogarisë.
- Çdo borxh, tarifë ose transaksion i papaguar në llogari duhet të shlyhet përpara se të mund të përpunohet kërkesa për mbyllje.
- Kërkesa për mbylljen e llogarisë mund të marrë deri në 30 ditë për t'u përpunuar plotësisht.
- Pas përfundimit të mbylljes së llogarisë, gjendja e mbetur, nëse ka, do t'ju kthehet me çek ose do të transferohet në një llogari tjetër të specifikuar nga ju.
2. Informacion i rendesishem:
- Sigurohuni që të përditësoni informacionin tuaj të kontaktit me ne përpara se të filloni procesin e mbylljes së llogarisë.
- Mbyllja e një llogarie mund të ndikojë në shërbimet ekzistuese të lidhura me llogarinë, të tilla si pagesat automatike ose depozitat direkte. Ju lutemi bëni marrëveshje përpara se të mbyllni llogarinë.
- Nëse keni mbajtës të përbashkët të llogarisë, kërkohet pëlqimi dhe prania e tyre gjatë procesit të mbylljes së llogarisë.
- Pas mbylljes së llogarisë, nuk do të keni më akses në llogari nëpërmjet shërbimeve tona bankare në internet ose nuk do të merrni komunikime në lidhje me llogarinë nga ne.
- Ne ju rekomandojmë që të mbani një kopje të kësaj kërkese për mbylljen e llogarisë për të dhënat tuaja.
3. Na kontaktoni :
- Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me procesin e mbylljes së llogarisë, ju lutemi mos hezitoni të kontaktoni shërbimin tonë të klientit në +33 644 665 108 ose me email në contact@octokeep.com.
4. Modifikimi i kushteve të mbylljes së llogarisë:
- Octokeep ® rezervon të drejtën për të modifikuar këto kushte të mbylljes së llogarisë në çdo kohë. Kushtet e përditësuara do të postohen në faqen tonë të internetit dhe ndryshimet do të jenë efektive pas postimit.
Ju lutemi, mbani parasysh këto kushte të mbylljes së llogarisë përpara se të mbyllni llogarinë tuaj. Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar nëse keni ndonjë pyetje ose keni nevojë për mbështetje shtesë. Faleminderit që jeni klient i Octokeep ®.
